Politika varstva osebnih podatkov

Na naši spletni trgovini že vse od začetka spoštujemo vašo zasebnost ter varujemo vaše podatke.

Poslujemo skladno z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2), od objave teh pravil pa tudi z Evropsko uredbo o varstvu osebnih podatkov (GDPR).

Zavezujemo se, da bomo varovali zaupnost osebnih podatkov in zasebnost uporabnikov spletne trgovine. Zbrane osebne podatke uporabljamo izključno za opravljanje storitev, ki jih ponujamo. Spoštujemo zaupnost osebnih podatkov in zasebnost uporabnikov spletne trgovine, zato bomo storili vse potrebno, da jih zaščitimo pred kakršnimikoli kršitvami in zlorabami. Osebni podatki uporabnikov so eno izmed področij, kateremu posvečamo izredno skrb in pozornost, saj se zavedamo občutljivost narave tega področja.

Ta politika zasebnosti opisuje, kako Mlinarstvo Kolenko zbira, uporablja in varuje osebne podatke obiskovalcev spletne strani [domena spletne strani].

Upravljavec podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je:
Mlinarstvo Kolenko, Roland Kolenko s.p.
Gornja Bistrica 198
9232 Črenšovci
Davčna številka: SI48704873
Matična številka: 6401686000
Telefon: 00386 41 899 066
E-pošta: info@mlin-kolenko.si

Katere podatke zbiramo?

Ob obisku spletne strani lahko zbiramo naslednje podatke:

• Osnovne podatke, ki jih posredujete preko kontaktnega obrazca (ime, priimek, e-pošta, telefon, sporočilo).
• Podatke za izvedbo naročila, če spletna stran omogoča spletno trgovino (naslov za dostavo, način plačila ipd.).
• Tehnične podatke, ki se zbirajo samodejno (IP naslov, vrsta brskalnika, čas obiska, piškotki).

Pravne podlage za obdelavo osebnih podatkov

Vaše osebne podatke lahko obdelujemo na naslednjih pravnih podlagah:

• kadar je to potrebno za izpolnitev naših zakonskih obveznosti (npr. izdaja predračuna ali računa za naročeno blago, za vodenje finančnih in poslovnih knjig)
• kadar ste za obdelavo svojih osebnih podatkov podali privolitev za obdelavo za posamezen namen obdelave, pri čemer imate vedno pravico, da dano privolitev prekličete
• vprašanja, ki nam jih posredujete preko naših kontaktnih obrazcev na spletni strani ali e-naslovov, objavljenih na spletnem mestu, bomo uporabili izključno za razrešitev težave ali pripravo odgovora na vprašanje

Nameni obdelave osebnih podatkov

Potrebno je izrecno potrditi strinjanje in seznanitev s tem, da ste s tem, ko ste nam posredovali povpraševanje, pripombe ali vprašanje preko kontaktnega obrazca in vpisali svoje podatke izrazili strinjanje in zavedanje, da se bodo vaši podatki (ime in priimek, elektronski naslov in telefonska številka) hranili za namen korektne komunikacije.
Vaše osebne podatke lahko uporabljamo za enega ali več navedenih namenov:

• komuniciranje z vami glede zagotavljanja naših storitev ter odgovarjanja na vaša povpraševanja in naročila
• sklenitev pogodbe in izpolnitev obveznosti, ki izhajajo iz sklenjene pogodbe
• za uveljavljanje kakršnihkoli pravnih zahtevkov in reševanje sporov
• za statistične analize o uporabi naše spletne strani

Namen obdelave podatkov

Vaše podatke uporabljamo za:

• Odgovarjanje na povpraševanja, ki jih pošljete preko kontaktnega obrazca.
• Izvedbo in dostavo naročil.
• Obveščanje o novostih in akcijah (če ste podali soglasje).
• Izboljšanje uporabniške izkušnje na spletni strani.

Piškotki

Spletna stran uporablja piškotke za pravilno delovanje strani, analitiko obiska in po potrebi za prilagojene vsebine. Več o piškotkih lahko preberete v Politiki piškotkov.

Pravne podlage

Osebne podatke obdelujemo na podlagi:

• Vašega soglasja.
• Pogodbenega razmerja (npr. nakup izdelkov).
• Zakonitih interesov upravljavca (varnost, izboljšava storitev).

Hramba podatkov

Podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena, zaradi katerega so bili zbrani, oziroma skladno z zakonskimi zahtevami.

Posredovanje podatkov tretjim osebam

Vaših osebnih podatkov ne posredujemo tretjim osebam, razen če je to potrebno za izvedbo naročila (npr. dostavna služba, ponudnik plačilnih storitev) ali če tako določa zakon.

Vaše pravice

V skladu z zakonodajo imate pravico do:

• dostopa do svojih podatkov,
• popravka ali izbrisa podatkov,
• omejitve obdelave,
• ugovora obdelavi,
• prenosa podatkov.

Zahtevo lahko kadarkoli pošljete na [kontaktni e-naslov].

Varovanje podatkov

Vaše osebne podatke varujemo z ustreznimi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi pred izgubo, zlorabo ali nepooblaščenim dostopom.

Spremembe politike zasebnosti

Pridržujemo si pravico do spremembe te politike zasebnosti. Posodobljena verzija bo objavljena na spletni strani.

Google fonts

Na naši spletni strani uporabljamo Google Fonts podjetja Google (1600 Amphitheater Parkway Mountain View, CA 94043, ZDA). Google Fonts se uporabljajo brez preverjanja pristnosti in v brskalnik API Google Fonts niso poslani piškotki. V primeru, da imate svoj Google račun, med uporabo Google Fonts vaši podatki Googlu ne bodo posredovani. Google zapisuje samo uporabo CSS in uporabljenih pisav ter te podatke varno shranjuje. Več o teh in drugih vprašanjih je na voljo na https://developers.google.com/fonts/faq. Katere podatke Google zbira in kako te informacije uporablja, si lahko preberete na https://policies.google.com/privacy?hl=sl.

Politika piškotkov

Ta politika piškotkov pojasnjuje, kako spletna stran [domena spletne strani] uporablja piškotke in podobne tehnologije.

Kaj so piškotki?

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se ob obisku spletne strani shranijo na vašo napravo. Omogočajo prepoznavo uporabnika in prilagoditev spletne strani vašim potrebam.

Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo

Na naši spletni strani uporabljamo naslednje vrste piškotkov:

• Nujni piškotki: so potrebni za delovanje spletne strani (npr. za shranjevanje vsebine košarice, prijavo uporabnika).
• Analitični piškotki: zbirajo podatke o uporabi spletne strani (npr. Google Analytics), kar nam pomaga izboljšati delovanje strani in vsebine.
• Funkcionalni piškotki: omogočajo boljšo uporabniško izkušnjo (npr. zapomnitev nastavitev jezika).
• Oglaševalski piškotki (če se uporabljajo): omogočajo prikaz ciljno usmerjenih oglasov na podlagi vaših interesov.

Kako uporabljamo piškotke?

Piškotke uporabljamo za:

• pravilno delovanje strani,
• analizo obiskov in izboljšanje uporabniške izkušnje,
• shranjevanje uporabniških nastavitev,
• prikaz prilagojenih vsebin in oglasov (če je omogočeno).

Upravljanje piškotkov

Uporabniki lahko kadarkoli nadzirate ali izbrišete piškotke v nastavitvah svojega spletnega brskalnika. Če piškotke onemogočite, nekatere funkcionalnosti spletne strani morda ne bodo delovale pravilno.

Navodila za nastavitev piškotkov najdete na spodnjih povezavah:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

Soglasje

Ob prvem obisku naše spletne strani boste obveščeni o uporabi piškotkov in pozvani, da jih sprejmete ali zavrnete. Nujni piškotki se naložijo vedno, ostali pa le z vašim soglasjem.

Spremembe politike piškotkov

Pridržujemo si pravico do spremembe politike piškotkov. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani.